Política de Privacidade

1. Introdução

A KeyFlow Digital, LDA (doravante denominada "KeyFlow"), com sede em Av. Rua da Zâmbia, Bairro Matola A, Quarteirão 0, Casa nº 128, Cidade da Matola, Maputo, Moçambique, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços, websites e aplicações.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone, NUIT, morada.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de visita.
• Dados de negócio: informações sobre a sua empresa, necessidades tecnológicas, dados para orçamentação.
• Dados de utilização: informações sobre como utiliza os nossos produtos (KpayMz, Kerp360) e serviços.

3. Como Utilizamos os seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Prestar os serviços contratados e dar suporte técnico.
• Processar pedidos de orçamento e contactos.
• Melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
• Enviar comunicações sobre actualizações e novidades.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

4. Partilha de Dados

A KeyFlow não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos dados quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais ou requerimentos judiciais.
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da KeyFlow.
• Prestar serviços através de parceiros de confiança, sob acordos de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, firewalls, controlo de acesso e auditorias periódicas de segurança.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para que foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Os seus Direitos

Como titular de dados pessoais, tem o direito de:

• Consultar os seus dados pessoais que possuímos.
• Solicitar a rectificação de dados incorrectos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento).
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Os nossos websites utilizam cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Pode configurar o seu browser para recusar cookies, mas isso pode afectar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Alterações a esta Política

A KeyFlow reserva-se o direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de actualização. Recomenda-se a consulta regular desta página.

10. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos: